Spiffy Eticaret olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

  • Ad, Soyad
  • E-posta Adresi
  • Telefon Numarası
  • Adres Bilgileri

Finansal Bilgiler

  • Ödeme Bilgileri (Kredi kartı numarası, fatura adresi)

Kullanım Bilgileri

  • IP Adresi
  • Tarayıcı Türü ve Versiyonu
  • Ziyaret Süresi ve Sayfalar

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin İşlenmesi: Siparişlerinizin işlenmesi, ödemelerin alınması ve teslimatların yapılması.
  • Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek, destek sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
  • Pazarlama: İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek.
  • Site İyileştirmeleri: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanım verilerini analiz etmek.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek için lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal talepler veya hukuki süreçler gerektirdiğinde.

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • Veri Şifreleme: Ödeme bilgileri gibi hassas veriler şifrelenerek iletilir.
  • Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları kullanılır.
  • Erişim Kontrolleri: Yalnızca yetkili personel kişisel verilere erişebilir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezleri kullanmak istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızdan bunları devre dışı bırakabilirsiniz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hangi kişisel bilgilerinizi topladığımızı öğrenme hakkı.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
  • Silme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Değişiklikler

Gizlilik politikamızda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeler, web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Politikanın en güncel hali için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.